[判断题] 值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。（ ）

1、[单选题]在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是
掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（ ），了解要求约会者的心理。

• A、社交的能力
• B、说话的技巧
• C、听话的能力
• D、听写的能力

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2、[单选题]文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（ ）。

• A、上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上
• B、如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
• C、制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间
• D、日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃

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3、[单选题]以下关于预订工作的行为中，哪一项是不适宜的？（ ）。

• A、与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人
• B、首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求
• C、如果预订需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结帐之前打电话
• D、不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

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4、[判断题]即使客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。（ ）

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5、[判断题]列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密
期限的变更和解密。（ ）

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