[单选题] 文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应（ ）。

1、[单选题]上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（ ）。

• A、通知上司家人把衣服送达
• B、自己到上司家里去拿
• C、让上司自己去家里更换
• D、去买新的服装

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2、[单选题]照料上司身边琐事的说法，哪一种是不正确的？（ ）。

• A、有更多的机会体会到文员在工作、知识、能力上的从属性
• B、到了用餐时间，上司仍有公事或正在与人谈话，要利用适当时机提醒上司用餐
• C、对上司的健康管理包括预防、治疗、病后调理各阶段
• D、应酬需要更换衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助

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3、[单选题]以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（ ）。

• A、语句要简短
• B、由过程先说
• C、利用重复的效果
• D、说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言

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4、[单选题]文员制作日程安排计划表时，以下哪一种情况应避免？（ ）。

• A、上司没有经过文员而决定的日程安排计划，也必须填写在计划表上
• B、如果表上的空白处太少，可以使用速记符号或自己能够了解的简单符号
• C、制作日程安排计划表时，要留意上司改变思考的时间和路途上的时间
• D、日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃

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5、[判断题]用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。（ ）

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