[多选题] 下列关于民事权利的说法哪些是正确的：（  ）。

1、[多选题]下面有关气质的论述中，正确的有：（  ）。

• A、气质类型有好坏优劣之分
• B、气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低
• C、气质可以影响人的活动效率
• D、气质可以影响人的情感和行动

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2、[多选题]物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通：（）。

• A、主动上门了解业主
• B、开展丰富多彩的社区文化活动
• C、减免业主的物业管理服务费
• D、有效地处理业主投诉

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3、[多选题]工商行政管理机关行政行为成立的要件一般包括：（ ）。

• A、必须是在其法定的职权范围内采取的行政措施
• B、行政行为的内容必须是合法、确定和可行的
• C、必须符合法律规定的程序
• D、必须符合地方政府的规定，促进地方经济发展

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4、[多选题]从政府发挥作用的领域来看，政府在市场经济中具有（ ）的职能。

• A、制定规则                              
• B、宏观调控
• C、市场竞争                              
• D、公共服务

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5、[多选题]受民法规范的社会关系叫民事法律关系。民事法律关系的三个要素是：（ ）。

• A、主体           
• B、客体           
• C、结果        
• D、内容

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