[多选题] 市场营销组合中所包含的可控制变量很多，麦卡锡将其概括为四个基本变量，包括产品、（），即4P组合。

1、[多选题]建立、维持和发展人际关系的原则有：（）。

• A、宽容原则                      
• B、小心谨慎原则
• C、互惠互利原则                  
• D、诚信原则

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2、[多选题]民事法律行为应当具备下列那些条件：（ ）。

• A、行为人具有相应的民事行为能力
• B、意思表示真实
• C、不违反法律或者社会公共利益
• D、本身没有过错责任

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3、[多选题]物业管理的行政管理工作的主要内容有：行政立法、（ ）。

• A、执法监督                         
• B、协调服务
• C、招商引资                         
• D、宣传引导

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4、[多选题]有关能力、气质和性格之间关系的说法中，正确的有：（）。

• A、性格和能力是在人的统一的发展过程中形成起来的
• B、气质更多地体现神经系统类型的自然影响，而性格更多地受生活环境的制约
• C、对个体来说，先形成性格，气质是后天培养出来的
• D、在性格形成过程中，气质影响着性格的表现方式

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5、[多选题]以下关于法的特征，说法正确的是：（ ）。

• A、法是一种特殊的社会规范
• B、法是一成不变的社会规范
• C、法是规定了人们权利和义务的社会规范
• D、法是由国家强制力保证实施的，具有普遍约束力的社会规范

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