[多选题] 质量管理包括的内容有（ ）。

1、[单选题]建设工程施工质量验收，执行建设部和国家质量监督检验检疫总局联合发布的
（ ）文件。

• A、GB/T 19000-2000
• B、GB/T 19001-2000
• C、GB/T 190004-2000
• D、GB 50300-2001

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2、[多选题]具有共性的质量控制重点包括（ ）。

• A、一般过程的控制
• B、建设参与方资质的控制
• C、不合格的控制
• D、变更的控制
• E、产品保管的控制

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3、[多选题]地方政府和行业所属的质量监督站是受政府委托对工程进行监督的专职机构，其
主要工作内容有（ ）。

• A、工程监理
• B、质量认证
• C、开工前的质量监督
• D、施工过程中的质量监督
• E、竣工阶段的质量监督

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4、[多选题]GB/T 19004-2000为最高管理者制定了八项质量管理原则，建设项目高层管理者
应当熟知并遵循，包括（ ）。

• A、以顾客为中心
• B、全员参与
• C、领导作用
• D、全面管理
• E、过程方法

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5、[多选题]PDCA循环原理实施阶段主要包括（ ）。

• A、制定实现目标的行动方案
• B、依靠员工的能力和质量意识，严格按章操作
• C、按计划规定的方法与要求展开作业技术活动，争取各项运作“一次成功”
• D、实施过程中加强监督，及时发现问题、快速处理、及时反馈
• E、做好实施前的准备工作

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