[多选题] 质量管理体系的过程评价标准包括的主要内容（ ）。

1、[多选题]GB/T 19004-2000为最高管理者制定了八项质量管理原则，建设项目高层管理者
应当熟知并遵循，包括（ ）。

• A、以顾客为中心
• B、全员参与
• C、领导作用
• D、全面管理
• E、过程方法

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2、[多选题]在建设项目质量实践过程中，主要的影响因素有（ ）。

• A、人
• B、材料
• C、机械
• D、政策
• E、环境

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3、[多选题]质量管理包括的内容有（ ）。

• A、确定质量评价标准
• B、制定质量方针和质量目标
• C、质量策划
• D、质量控制
• E、质量保证

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4、[多选题]地方政府和行业所属的质量监督站是受政府委托对工程进行监督的专职机构，其
主要工作内容有（ ）。

• A、工程监理
• B、质量认证
• C、开工前的质量监督
• D、施工过程中的质量监督
• E、竣工阶段的质量监督

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5、[多选题]建设项目质量管理的特点包括（ ）。

• A、质量标准的多样性
• B、质量管理体系的特殊性
• C、质量管理模式的一次性
• D、质量控制主体的多元性
• E、质量管理任务的艰巨性

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