[主观题] 【简答题】简述渠道冲突的起因。

1、[单选题]从寻找顾客开始到最后达成交易，推销人员独立承担了整个销售阶段的任务。这充分说明，人员推销具有（ ）

• A、完整性
• B、选择性
• C、灵活性
• D、长远性

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2、[多选题]以下有关谈判力的表述中，不正确的有（ ）

• A、谈判力是使谈判者获得有利于己方结果的能力
• B、拥有更多的资源能使谈判者具有更大的谈判力
• C、置谈判对方于不利位置可以增大谈判力
• D、理性的谈判者在谈判中具有谈判力
• E、能向对方发出威胁即意味着有谈判力

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3、[多选题]谈判的构成要素包括（ ）

• A、谈判准备
• B、谈判开局
• C、谈判主体
• D、谈判客体
• E、谈判环境

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4、[主观题]【简答题】简述放弃威胁的技巧。

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5、[主观题]【论述题】联系实际说明寻找潜在顾客的基本方法。

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