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  • [多选题] 研究质量成本的意义有( )。

    • A、有利于控制和降低成本
    • B、有利于贯彻质量责任制
    • C、有利于满足顾客关于质量成本方面的需要
    • D、有利于监测和评价质量体系
    • E、促进企业领导重视产品质量

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    • A、人的质量
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  • 3、[多选题]信息管理的目的是为了确保数据和信息的( )

    • A、有效性
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