[单选题] 当工序能力指数的范围为1.33<Cp≤1.67时，工序能力等级为（ ）级。

1、[单选题]组织承担社会责任的基本要求是使组织的行为符合（ ）

• A、国家法律法规的要求
• B、地方政策的要求
• C、道德规范的要求
• D、顾客满意的要求

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2、[单选题]根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于采购商品分类中的（ ）

• A、低重要性/低费用
• B、低重要性/高费用
• C、高重要性/低费用
• D、高重要性/高费用

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3、[单选题]组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需求，下列数据中属于在组织层次上需要的数据的是（ ）

• A、进度状况
• B、作业成本
• C、运转周期时间
• D、市场占有率

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4、[单选题]日本质量管理专家今井正明在其所著的《改善》一书中指出在全面质量管理(TQC)中首先且最值得关注的是（ ）

• A、人的质量
• B、机器的质量
• C、方法的质量
• D、环境的质量

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5、[主观题]【简答题】简述朱兰质量改进程序的主要环节。

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