[单选题] （ ）不属于过程衡量尺度。

1、[单选题]在质量成本分类中最关键的类别是（ ）

• A、故障成本
• B、鉴定成本
• C、预防成本
• D、外部保证成本

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2、[单选题]下列数据中属于计件值数据的是（ ）

• A、纯牛奶中牛乳的平均含量
• B、铸件表面单位面积上的缺陷数
• C、液晶显示器单位面积上的亮点数
• D、交检产品批的平均不合格品率

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3、[主观题]【简答题】简述朱兰质量改进程序的主要环节。

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4、[主观题]【计算题】某厂为提高电阻的成品率，对8月份生产的不合格品进行统计，得到各工序不合格品数据如下:涂漆工序2137件，铆接工序1273件，点焊工序3465件，标志工序420件，被膜工序482件，其它工序168件。试用排列图进行分析，找出存在的主要质量问题。

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5、[主观题]【简答题】简述标准化的概念及标准化含义体现的几个方面。

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