[多选题] 下列属于营销中市场分类的是

1、[单选题]在进行综合财务分析时,下列可采用的方法是（ ）

• A、比率分析法
• B、线性规划法
• C、因素推算法
• D、杜邦体系分析法

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2、[单选题]“对员工申报的知识管理成果进行审查和评定,确定其业绩和效果"属于知识管理激励机制中的（ ）

• A、知识运行机制
• B、知识明晰机制
• C、知识绩效机制
• D、知识奖惩机制

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3、[单选题]隐性知识在团队中透过对话和讨论方式转化为显性知识的过程是知识管理螺旋循环中的（ ）

• A、共同化
• B、外化
• C、连结化
• D、内化

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4、[多选题]下列属于隐性知识的表现形式的是（ ）

• A、文件
• B、经验
• C、印象
• D、习惯
• E、影像

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5、[多选题]客户关系管理中业务操作管理子系统包括（ ）

• A、营销管理模块
• B、销售管理模块
• C、供应链管理模块
• D、客户服务模块
• E、企业资源管理模块

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