[单选题] 具有“通常由一个管理者向小组中的所有成员发送通知或公告等信息”特征的网络营销工具是

1、[单选题]下列关于利用网站开展问卷调查方法的叙述中，不正确的是（ ）

• A、属于被动调查法
• B、可以利用企业官网开展调查
• C、属于间接调查法
• D、可以利用专业的调查网站开展调查

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2、[单选题]社会化社区是社交媒体主要功能之一，下列不属于社会化社区渠道的是（ ）

• A、在线论坛
• B、百度百科
• C、社交网站
• D、手机短信

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3、[单选题]下列关于网络环境下客户流失的叙述中，正确的是（ ）

• A、客户流失的原因完全在企业
• B、统一标准对待所有流失的客户
• C、找准流失客户关注点采取相应策略
• D、对所有流失的客户都应极力挽回

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4、[单选题]“通过学习待分析数据中的模式来构造模型，对隐式类型进行分类”的数据挖掘算法是（ ）

• A、决策树
• B、货篮分析
• C、遗传算法
• D、人工神经网络

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5、[主观题]【简答题】简述网络营销战略的作用。

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