[单选题] 联合促销时选择合作伙伴的基本原则是（）

1、[单选题]通过邀请客户参观考察， 企业可以很好地维护和客户的关系， 但其缺点是

• A、联系成本较高， 每天联系次数少、 速度慢
• B、费用开支大， 从来访者那里得到过多的的信息无法立即处理
• C、费时费力， 费用高， 邀请有被拒绝的危险
• D、以表演性内容为主， 准备工作费时费力， 费用高

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2、[单选题]公司不断地和客户共同努力， 帮助客户解决问题， 支持客户的成功， 这种客户关系类型是

• A、伙伴型
• B、被动型
• C、能动型
• D、负责型

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3、[单选题]呼叫中心的特点是在接入方式上集成了 Internet 渠道， 实现接入和呼出方式的多样化。

• A、第一代
• B、第二代
• C、第三代
• D、第四代

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4、[单选题]在进行试用测试时， 公司让潜在客户试用本公司的商品及服务， 从而掌握客户的感知， 这种方法效果好坏的关键在于选取的代表要

• A、尽可能的多
• B、具有普遍的代表性
• C、有一定的消费能力
• D、是商品或服务的使用者

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5、[单选题]如果企业的某一客户的交易金额持续减少， 连年下滑， 企业应该

• A、放弃该客户
• B、找到交易金额减少的原因
• C、向客户推荐其他产晶
• D、顺其自然

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