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1、[判断题]在洽谈过程中,营销人员通过各种方式进行销售讲解或演示,目的在于有效的传递信息,刺激顾客的购买欲望,引发客户的购买行为。
2、[判断题]六方位的介绍目的在于能够全面了解和满足顾客的要求, 因此在介绍过程中要随时发掘顾客需求。
3、[判断题]市场调查是一个分阶段分层次, 由浅入深的过程, 按调查目的可分为探索性调查、 描述性调查、 因果分析调查和预测性调查。
4、[判断题]客户购车等待时间过长, 维修质量与客户要求不符这些则容易引起客户投诉。
5、[判断题]汽车综合服务包括售前服务、 售中服务、 售后服务的全过程。
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