[单选题] 基于“帕累托法则” 的绩效考评方法是（ ）

1、[单选题]在选择有效 KPI 时应遵循一定的原则， 其中有一项原则要求“指标必须具有明确的定义和计算方法， 具有公正性”， 这一原则是（ ）

• A、重要性原则
• B、关联性原则
• C、可操作性原则
• D、职位的可控性原则

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2、[单选题]在绩效考核沟通中， 一般采用“三明治” 法， “三明治” 法的正确操作程序是（ ）

• A、激励→肯定→指出不足和改进意见
• B、肯定→激励→指出不足及改进意见
• C、指出不足及改进意见→激励→肯定
• D、激励→指出不足及改进意见→肯定

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3、[单选题]在平衡记分卡中， 解决“股东如何看待我们” 这一类问题的是（ ）

• A、客户维度
• B、财务维度
• C、内部流程维度
• D、学习与成长维度

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4、[单选题]从组织层面来讲， 绩效考核的实施程序主要有两种， 其中比较常用的考核程序是（ ）

• A、基层考核→中层考核→高层考核
• B、高层考核→中层考核→基层考核
• C、中层考核→基层考核→高层考核
• D、基层考核→高层考核→中层考核

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5、[单选题]有一种绩效反馈形式直接告诉员工哪些是对的. 哪些是错的. 他们应该做什么. 下次还应该做什么， 这种反馈形式是（ ）

• A、指令式
• B、指导式
• C、授权式
• D、走动式

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