部营销是指组织把_____ 看作其部顾客，设法对员工的需求予以满足，并向员工____

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1、[单选题]具有能适应不同市场需求，体现竞争有势，但难以实现规模经济效益的目标市场选择策略（）
- A、无差异市场策略
- B、整体市场策略
- C、差异化市场策略
- D、密集型市场策略
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2、[单选题]上海有一家愚斋阁食府的服务员与一般餐馆饭店不同，是清一色的男青年，这种服务定位属于（）
- A、活动特色定位
- B、专业特色定位
- C、顾客特色定位
- D、人员特色定位
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3、[填空题]_____是指服务企业集中资源于某一特定的地区。
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4、[填空题]从有形展示的展示构成要素进行划分可分为_____、_____、_____和_____等。
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5、[填空题]_____是指企业与顾客之间发生的起码的交易关系。_____ 主要是指当企业售出产品或服务之后，一旦有顾客找上门来咨询或提出不满意见时，企业有专门负责接待和处理此事的相关部门。
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