[单选题] 电话礼仪中通话时间长度适宜为：

1、[单选题]选择礼品的原则：

• A、纪念性
• B、独特性
• C、对象性
• D、便携性
• E、以上都是

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2、[单选题]消除病人顾虑的最重要的因素是：

• A、娴熟的技术
• B、自然的仪态
• C、亲切的问候
• D、舒适的环境

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3、[单选题]在与病人交流时， 及时反馈是一种交流技巧， 下面对于及时反馈理解错误的是：

• A、及时提出一些相关问题
• B、对于有疑问的问题应当及时沟通
• C、不断的提出问题
• D、提出一些适当有益的问题

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4、[单选题]护理人员端治疗盘时， 前臂与上臂呈现的角度为：

• A、50°
• B、70°
• C、80°
• D、90°
• E、以上都不是

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5、[单选题]邀请与约会的种类：

• A、书面邀约
• B、口头邀约
• C、电话邀约
• D、托人带口信邀约
• E、以上都是

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