[单选题] CRM（客户关系管理）对企业的主要作用不包括（）。

1、[单选题]1894年在哪国国家举办的样品博览会被认为是现代贸易展览会和博览会的最初形式（）

• A、中国
• B、英国
• C、法国
• D、德国

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2、[单选题]下列不属于我国会展场馆设计中存在的问题的是（）。

• A、规模小，市场容量有限
• B、配套设施不足，服务功能单一
• C、科技含量少，智能化水平低
• D、场馆外形单一，不够美观

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3、[单选题]以下不属于会展物流特征的是（）。

• A、过程控制的复杂性
• B、专业化程度高
• C、信息化强
• D、单一输出模式

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4、[单选题]（）不是旅游节庆品牌的运行特征。

• A、增值性
• B、排他性
• C、专属性
• D、情感性

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5、[单选题]下列对上海世博会的表达不正确的是（）。

• A、上海世博会时间为2010年5月1日至10月1日
• B、此次世博会是由中国举办的首届世界博览会
• C、上海世博会以“城市，让生活更美好”（Better City,Better Life）为主题
• D、它创造了世界博览会史上最大规模记录，且参与的国家数量居历届第二名。

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