[多选题] 下列属于产品改良的是（）。

1、[单选题]在人力资源开发的流程中，进入实质性培训工作的第一步是（）

• A、需求确认
• B、任务分析
• C、教学设计
• D、组织分析

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2、[单选题]关于目标管理法的说法不正确的是（）

• A、目标管理是一个封闭的系统
• B、实行目标管理的目的在于激发全体成员的创造性和工作热情
• C、目标提供了绩效考评的标准
• D、确定目标的过程有时会成为上下级之间的一场拉锯战

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3、[多选题]人力资源开发的目标包括（）

• A、培养员工能力
• B、提高企业效益
• C、灌输企业文化
• D、迎合员工需要
• E、适应竞争需要

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4、[填空题]人员培训区别于其他投资活动的特点在于它的（）

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5、[主观题]【简答题】简要回答培训效果评估的作用。

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