[主观题] 【案例分析题】
有一个公司招聘业务员，由于公司待遇很好，所以很多人去面试。经理为了考验大家出了一个题目用一天的时间去向和尚推销梳子。很多人都说这是不可能的，和尚没有头发怎么可能向他们推销呢？于是很多人放弃了这次机会。但是有三个人愿意试试。第三天，他们回来了。第一个人卖了1把梳子。他对经理说“我看到一个小和尚，头上生了很多虱子，很痒，在那里用手抓。我就骗他说抓头用梳子抓，于是我就卖出了1把。“第二个人卖了10把梳子。他对经理说：我找到庙里的主持，对他说如果，上山礼佛的人头发被山风吹乱了，就表示对佛不尊敬，是一种罪过，假如在每个佛像前摆一把梳子，游客来了梳完头再拜佛就更好！是我卖了10把梳子。ˉ第三个人卖了3000把梳子他对经理说我到了最大的寺庙里，直接跟方丈讲，你想不想增加收入？方丈说想，我就告诉他，在寺庙最繁华的地方贴上标语捐钱有礼物拿，什么礼物呢？一把功德梳。这个梳子有个特点，一走要在人多的地方梳头，这样就能梳去晦气来运气。于是很多人捐钱后就梳头，同时又使得很多人去捐钱。一下子就卖出了3000把。"（1）简述有效沟通的必要性。（5分）（2胎出5种与人沟通时消极的肢体语言的例子？（5分）

1、[单选题]备忘录的主要特征是（ ）

• A、具体
• B、信息详尽
• C、简短
• D、确保完成

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2、[单选题]元信息沟通的正确理解是（ ）

• A、沟通中沉默的重要性
• B、尽力让对方明白你表达的意思
• C、清晰的语言组织
• D、与对方积极交流的重要性

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3、[单选题]下列会收到委员会会议议程的是（ ）

• A、公司的全体雇员
• B、公司的全体利益相关者
• C、该委员会的全体成员
• D、公司的群体股东

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4、[多选题]有效的企业内部刊物的特点包括（ ）

• A、设置专注于员工事宜的板块
• B、关注公司未来可能发生的变化
• C、设置讨论专区
• D、有好看的图片
• E、昂贵

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5、[名词解释]外部沟通

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