[主观题] 【简答题】请说出商务信函的10种用途。

1、[单选题]下列陈述最好地描述了面谈的目的的是（ ）

• A、用来强化纪律
• B、用来进行员工选拔
• C、用来获取信息
• D、用来达到上述所有目的

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2、[单选题]下列陈述最好地描述了“Y”式沟通网络的是（ ）

• A、“Y”式沟通网络允许群体内的每个成员可以和其他每个成员沟通
• B、“Y”式沟通网络允许群体内的每个成员可以和临近他们的人沟通
• C、“Y”式沟通网络允许群体内的每个成员沟通，但是只能通过中心人物
• D、“Y”式沟通网络允许群体内的每个成员沟通，但是只能和那些命令链中位于他们下面的人

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3、[单选题]备忘录的主要特征是（ ）

• A、具体
• B、信息详尽
• C、简短
• D、确保完成

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4、[多选题]沟通的对象有（ ）

• A、员工
• B、股东
• C、顾客
• D、政府
• E、当地社区

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5、[多选题]有效的企业内部刊物的特点包括（ ）

• A、设置专注于员工事宜的板块
• B、关注公司未来可能发生的变化
• C、设置讨论专区
• D、有好看的图片
• E、昂贵

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