[单选题] 适合差异分析的等式是

1、[单选题]一个企业有一个合同要求每周交付80单位产品给顾客。假如1周5天，一年50个星期。该企业从供应商那里以每单位2.4美元的价格、400单位的批量购买。请问其周期时间为（ ）

• A、1周
• B、2周
• C、3周
• D、5周

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2、[单选题]下列因素最有可能抚慰排队等待的人的是（ ）

• A、抚慰排队等待的人的最可能的方法是告知他们可能等待的时间
• B、抚慰排队等待的人的最可能的方法是允许重要的人排到队列前面去
• C、抚慰排队等待的人的最可能的方法是确保顾客单独排队
• D、抚慰排队等待的人的最可能的方法是确保安静

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3、[单选题]下列哪一项是活动的浮动时间？

• A、浮动时间=最晚完成时间-最早完成时间
• B、浮动时间=最晚完成时间-最早开始时间
• C、浮动时间=最晚开始时间-最早完成时间
• D、浮动时间=最晚开始时间-最晚完成时间

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4、[主观题]【论述题】请论述服务质量的决定因素。

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5、[主观题]【简答题】简述控制系统的含义。

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