[单选题] 增值服务是对特定客户的( ） 服务， 它是高于基本服务的内容。

1、[多选题]物流信息技术是由（ ） 等构成的整体。

• A、物流信息技术
• B、管理技术
• C、计算机和网络技术
• D、通信技术

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2、[多选题]按照物流活动的主体进行分类，物流可分为（ ）

• A、生产企业物流
• B、企业自营物流
• C、专业子公司物流
• D、销售物流
• E、第三方物流

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3、[多选题]基本的物流服务标准包含（ ）

• A、缺货频率
• B、回收率
• C、供应比率
• D、订货完成率

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4、[多选题]企业销售物流服务的构成要素包括（ ）

• A、连续性
• B、可靠性
• C、沟通性
• D、便利性
• E、时间

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5、[填空题]按企业性质不同有不同种类的企业物流，即生产（制造）企业物流、______。

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