[单选题] 灵活性指需要物流商有( ） 用户超出常规需要的能力。

1、[多选题]物料搬运系统的基本影响因素有（ ）

• A、路径
• B、数量
• C、物料的品种
• D、支持服务
• E、时间

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2、[多选题]按照物流活动的主体进行分类，物流可分为（ ）

• A、生产企业物流
• B、企业自营物流
• C、专业子公司物流
• D、销售物流
• E、第三方物流

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3、[填空题]事业部组织按照“______”的原则，公司高层管理机构掌握人事、财务控制和监督权，
并规定价格幅度，利用利润等指标对事业部进行控制。

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4、[填空题]企业物流管理现代化的标志是准确、______、高效率地完成企业物流系统的全套业
务活动及相关的信息活动。

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5、[主观题]【论述题】试述企业销售物流客户服务能力关键评价指标有哪些及如何衡量。

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