[单选题] 最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。

1、[单选题]最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针()的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。

• A、应由最高管理者亲自制定
• B、应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
• C、应与组织宗旨相适应
• D、应提供制定和评审质量目标的框架

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2、[多选题]"文件"是指"信息及其承载媒体"。根据定义，文件可包括()。

• A、质量手册
• B、质量管理体系
• C、程序
• D、记录

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3、[多选题]2000版ISO9001标准规定不允许删减标准要求的内容有()。

• A、第4章"总要求"
• B、第5章"管理职责"
• C、第6章"资源管理
• D、第七章"产品产现

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4、[主观题]【简答题】质量检验的作用是什么？

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5、[主观题]【简答题】哪些是质量改进的对象？

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