[判断题] 方针目标管理是现代管理的一种方法，它可以替代计划职能。

1、[单选题]2000版ISO9001标准采用了()模式。

• A、质量保证
• B、过程方法
• C、持续改进
• D、要素

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2、[单选题]ISO9004标准提供了()ISO9001要求的建议和指南。

• A、超出
• B、对应
• C、少于
• D、改进

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3、[多选题]下列程序文件中，()不是GB/T19001-2000标准要求必须编制的。

• A、内部审核程序
• B、管理评审程序
• C、采购控制程序
• D、不合格品控制程序

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4、[多选题]GB/T19001-2000标准出现"形成文件的程序"之处，即涵盖了以下()方面的要求。

• A、建立该程序
• B、将该程序形成文件
• C、实施该程序
• D、保持该程序
• E、改进该程序

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5、[多选题]对某组织而言，()的说法是正确的。

• A、质量管理体系是客观存在的
• B、质量管理体系是惟一的
• C、质量手册是惟一的
• D、形成文件的程序只有一个

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