[名词解释] 谈判学

1、[单选题]双方谈判人员真正进行“谈”和“判”的阶段，在谈判的基本程序中属于（ ）

• A、谈判开局阶段
• B、交流探测阶段
• C、磋商交锋阶段
• D、协议签约阶段

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2、[单选题]处于主动地位的策略技巧有（ ）

• A、忍耐克制等待机会、尽量让对方多说话、抓住关键先入为主
• B、尽量避免无谓争论、摆出问题坦诚协商、讨价还价留有余地
• C、坚持标准规定期限、提出要求先苦后甜
• D、适宜创造和谐气氛、服务谈判总体目标、必须引导对方重视

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3、[多选题]谈判活动中辩说的作用和特点决定其应遵循的原则包括（ ）

• A、有理有据、掌握分寸
• B、诙谐调侃、巧语暗示
• C、生动形象、机动灵活
• D、翻新出奇、回以自解
• E、言语温和、以礼待人

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4、[名词解释]社交语言

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5、[名词解释]谈判风格

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