[填空题] 谈判技巧理论的代表人物是英国的______，著书<贸易洽谈技巧>。

1、[单选题]谈判中的口头表达能力主要是指（ ）

• A、熟练掌握选择交往对象的能力和交往方式的能力
• B、巧妙的运用说服、表扬、拒绝、批评技巧的能力
• C、具有良好的交谈能力和论辩能力
• D、掌握调节气氛、处理局面、接触冲突、协调关系艺术的能力

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2、[单选题]从动机的产生及其实现过程来看，其具有的特点是（ ）

• A、原发性、潜伏性、实践性
• B、对象性、周期性、条件性
• C、引导性、促进性、调整性
• D、因果性、目的性、持久性

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3、[多选题]谈判活动中辩说的作用和特点决定其应遵循的原则包括（ ）

• A、有理有据、掌握分寸
• B、诙谐调侃、巧语暗示
• C、生动形象、机动灵活
• D、翻新出奇、回以自解
• E、言语温和、以礼待人

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4、[名词解释]经济贸易谈判

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5、[名词解释]谈判技巧理论

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