[单选题] 工具式沟通的主要目的是( )

1、[单选题]强调员工参与目标设置,通过上下级共同制定企业目标,使个人从中受到激励,愿意为实现
目标面努力,并检验目标实施与评估目标结果的过程是管理学中的（ ）

• A、质量管理
• B、目标管理
• C、过程管理
• D、全面管理

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2、[单选题]认为企业组织在进化过程中一般会经历五个阶段;创业管理阶段、个人管理阶段,职业管理
阶段﹑行政性组织管理阶段.矩阵式管理阶段,这种组织理论是（ ）

• A、吉典组织理论
• B、“交叠群体"组织理论
• C、行为组织理论
• D、组织生命周期论

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3、[单选题]弗鲁姚的期望理论强调,要调动、保持人的工作积极性,管理者必须正确处理好三类关系，
个人努力与工作成绩的关系、工作成绩与奖励的关系以及（ ）

• A、奖励与满足他人需要的关系
• B、奖励与满足社会需要的关系
• C、奖励与满足组织需要的关系
• D、奖励与满足个人需要的关系

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4、[多选题]德国教育家,哲学家斯普兰格(Spranger)从人类社会文化生活与价值取向的角度,把性格划分为各种类型,其中包括（ ）

• A、理论型
• B、经济型
• C、审美型
• D、宗教型
• E、权力型

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5、[主观题]【简答题】简述组织形象的功能。

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