[单选题] 组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是( )

1、[单选题]一个人在与他人交往过程中,影响和改变他人心理和行为的能力是（ ）

• A、影响力
• B、领导力
• C、权力
• D、吸引力

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2、[单选题]强调员工参与目标设置,通过上下级共同制定企业目标,使个人从中受到激励,愿意为实现
目标面努力,并检验目标实施与评估目标结果的过程是管理学中的（ ）

• A、质量管理
• B、目标管理
• C、过程管理
• D、全面管理

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3、[多选题]心理过程即心理活动过程,是人脑对客观世界动态的反应过程。心理过程具体可分为（ ）

• A、激励过程
• B、认知过程
• C、情绪与情感过程
• D、沟通过程
• E、意志过程

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4、[主观题]【简答题】简述职业倦怠与心理压力的缓解方法。

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5、[主观题]【简答题】简述维系团体生存与发展的基本条件。

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