[单选题] 客户满意服务系统包括(  ） 个递进层次？

1、[单选题]具有能适应不同市场需求，体现竞争有势，但难以实现规模经济效益的目标市场选择策略（ ）

• A、无差异市场策略
• B、整体市场策略
• C、差异化市场策略
• D、密集型市场策略

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[填空题]_____是指企业与顾客之间高度亲密和平等的关系，一项服务或产品的设计、生产到最后销售出去，都需要_____的共同参与。

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[填空题]选址的准则_____、_____、_____的网点的可持续经营力与增值能力。

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[填空题]服务是具有_____却可给人带来_____或满足感的可供_____的一种或一系列活动。

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[填空题]突发性瓶颈可以分为三类： _____、_____、_____。

• 点击查看答案
• 进入题库做题