[单选题] 质量功能展开技术(QFD)首创于

1、[单选题]影响项目质量的因素可以归纳为 （ ）

• A、机械、设备、材料、工艺、方法     
• B、人员、环境、机械、材料、方法
• C、工艺、人员、设各、资金、资源     
• D、工艺、技术、材料、方法、工具

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2、[单选题]关于质量的定义说法错误的是（）

• A、质量是指一组固有特性满足要求的程度
• B、质量指产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量
• C、质量具有静态性
• D、质量所反映的是“满足要求的程度”

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3、[单选题]项目的（）是区别项目与运作、项目与一般性产品的关键特征。

• A、​一次性
• B、系统性
• C、单件性
• D、可变性

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4、[多选题]实施质量保证的成果包括（）

• A、请求的变更
• B、推荐的纠正措施
• C、组织过程资产（更新）
• D、项目管理计划（更新）

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5、[主观题]项目质量管理可归纳出七个基本原理：系统原理、  、全面质量管理原理、控制原理、保证原理、监督原理和合格控制原理。

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