[单选题] 麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅，每家餐厅约有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000 多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学,教授来自世界各地,教学设备也很先进。目前，该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得了成功，受到人们的尊重，可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题:案例中主要涉及的是培训与开发的（ ）目的。

1、[单选题]实行讨论法的主持人需要具备的条件不包括（ ）。

• A、善于激发学员踊跃发言.
• B、要控制好讨论会的气氛，不使论点偏离主题
• C、较强的领导能力
• D、要通过分阶段讨论，逐步引导学员达成共识

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2、[单选题]在实际工作中，组织很少对其进行评估，因为很困难且昂贵，这类培训与开发效果的评估是（ ）。

• A、投资收益评估
• B、反应评估
• C、工作行为评估
• D、结果评估

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3、[单选题]金属工艺学的学习属于下列哪种培训与开发方法（ ）。

• A、专业知识培训
• B、专业技术人员及操作人员层
• C、价值观及企业文化塑造
• D、在职培训与开发

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4、[多选题]根据培训开发内容的不同可分为（ ）。

• A、基础知识教育.
• B、专业知识培训
• C、操作技能培训与开发
• D、价值观及企业文化培训开发
• E、员工制度培训开发

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5、[多选题]培训与开发需求分析中的人员分析包括（ ）

• A、工作绩效评估分析
• B、人员技能、能力和综合素质分析
• C、组织分析.
• D、培训与开发调查分析

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