[填空题] ABC 管理法是根据事物的（ ） 和（ ） 等方面的主要牲， 运用（ ） 方法， 进行统计、 排列和分析的。

1、[多选题]医疗质量的控制需要解决质量控制的哪些方面的问题？

• A、标准与目标
• B、系统与机构
• C、人员与技术
• D、过程与措施

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2、[多选题]商业医疗保险模式的缺点不包括哪些？ （ ）

• A、人群享受医疗保险主要受到支付能力的限制， 社会公平性差。
• B、卫生资源更加高度集中于上级医院。
• C、医疗保险的商业性和第三方付费机制， 导致卫生资源大量消耗和医疗费用飞速上涨。
• D、政府对医疗卫生事业的发展控制力度减小

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3、[多选题]医疗保障制度的基本模式有哪些？ （ ）

• A、国家医疗保险模式
• B、社会医疗保险模式
• C、商业医疗保险模式
• D、免费医疗保险模式

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4、[多选题]商业医疗保险模式的缺点有哪些？ （ ）

• A、政府对医疗卫生事业的发展控制力度减小。
• B、医疗保险的商业性和第三方付费机制， 导致卫生资源大量消耗和医疗费用飞速上涨。
• C、卫生资源更加高度集中于上级医院。
• D、人群享受医疗保险主要受到支付能力的限制， 社会公平性差。

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5、[多选题]以下哪些因素是引起医疗纠纷当中医院方面的原因？

• A、医疗事故引起的纠纷
• B、医疗差错引起的纠纷
• C、服务态度引起的纠纷
• D、不良行为引起的纠纷

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