[填空题] 访谈的程序包括（ ） 、 （ ） 、（ ） 和（ ） 。

1、[多选题]以下哪些因素是引起医疗纠纷当中病人方面的原因？ （ ）

• A、缺乏医学知识和对医院规章制度不理解
• B、病人及家属不良动机造成的纠纷
• C、“医闹” 胁迫引起的纠纷
• D、病人对医学的期望值过高

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[多选题]国家医疗保险模式的缺点有哪些？ （ ）

• A、卫生服务提供者缺乏经济动力而导致效率低下， 供不应求现象较为突出，有时病人的合理医疗需求得不到满足。
• B、卫生费用筹资渠道单一， 国家财政负担较重。
• C、过度医疗情况较为严重。
• D、医疗卫生资源浪费较为严重

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[多选题]商业医疗保险的主要特点有哪些？ （ ）

• A、自愿性
• B、盈利性
• C、广泛性
• D、选择性

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[多选题]商业医疗保险模式的缺点不包括哪些？ （ ）

• A、人群享受医疗保险主要受到支付能力的限制， 社会公平性差。
• B、卫生资源更加高度集中于上级医院。
• C、医疗保险的商业性和第三方付费机制， 导致卫生资源大量消耗和医疗费用飞速上涨。
• D、政府对医疗卫生事业的发展控制力度减小

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[多选题]医政管理的手段主要有哪些？（ ）

• A、政治手段
• B、法律手段
• C、经济手段
• D、行政手段

• 点击查看答案
• 进入题库做题