[填空题] 医疗卫生服务的终极目标是（ ） ，其发展主要依靠（ ） 的进步和（ ）的应用与发展。

1、[多选题]常用护理质量标准包括哪些？（ ）

• A、护理技术操作标准
• B、护理管理质量标准
• C、护理文件书写标准
• D、临床护理质量标准

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2、[多选题]社会医疗保险模式的优点有哪些？ （ ）

• A、明确了医疗保险中个人责任， 强化自我保障意识。
• B、强调社会互助共济， 保护弱势群体的健康权益， 体现社会公平。
• C、在法定的大范围人群中实现疾病风险分担， 提供有力的经济保障。
• D、政府在医疗保险中承担中介及仲裁的角色， 能较好地协调保险各方的利益管理成本较低。

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3、[多选题]以下哪些因素是引起医疗纠纷当中病人方面的原因？ （ ）

• A、缺乏医学知识和对医院规章制度不理解
• B、病人及家属不良动机造成的纠纷
• C、“医闹” 胁迫引起的纠纷
• D、病人对医学的期望值过高

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4、[多选题]医疗保障制度的主要模式有哪些？ （ ）

• A、国家卫生服务制度模式
• B、社会医疗保险制度模式
• C、市场医疗保险制度模式
• D、个人储蓄医疗保障制度模式

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5、[多选题]医疗质量的控制需要解决质量控制的哪些方面的问题？

• A、标准与目标
• B、系统与机构
• C、人员与技术
• D、过程与措施

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