[单选题] 旅游景区游览时不需打领带， 也不宜穿

1、[单选题]当面对别人的不幸时,自己的言行更显得必要和注意礼仪.下面相关做法欠妥的是

• A、认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙
• B、适当地进行安慰对方,心灵上的拂伤是更大的帮助
• C、一定要使自己的同类处境和表现得高人一筹来减轻对方的痛苦

• 点击查看答案
• 进入题库做题

2、[多选题]商务着装基本规范

• A、符合身 份；
• B、善于搭配；
• C、遵守惯例
• D、区分场合， 因场合不同而着装不同。

• 点击查看答案
• 进入题库做题

3、[多选题]电话通话过程中， 以下说法正确的有

• A、为了 不影响他人， 不使用免提方式拔号或打电话；
• B、为了 维护自己形象， 不边吃东西边打电话；
• C、为了 尊重对方， 不边看资料边打电话；
• D、以上说法都不正确。

• 点击查看答案
• 进入题库做题

4、[多选题]双方通电话， 应由谁挂断电话

• A、主叫先挂电话；
• B、被叫先挂电话；
• C、尊者先挂电话；
• D、不做要求， 谁先讲完谁先挂， 最好同时挂。

• 点击查看答案
• 进入题库做题

5、[多选题]名片上称谓位于名片的正中间， 它包括

• A、所属部门
• B、姓名
• C、职务
• D、学术技术职称

• 点击查看答案
• 进入题库做题