[单选题] 用西餐时要使用刀叉， 一般应该用(） 手拿刀。

1、[单选题]正规商务中， 关于着装的说法， 以下哪些说法不正确

• A、上班时间不能穿时装和便装；
• B、个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
• C、工作之余的交往应酬， 最好不要穿制服；
• D、公务场合夏天男性可穿短袖衬
• E、衫配西裤， 女性穿衬衫加套裙;

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2、[单选题]礼仪是对 和 的统称。

• A、礼节. 仪式
• B、礼貌. 形式
• C、仪式. 礼貌

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3、[多选题]双方通电话， 应由谁挂断电话

• A、主叫先挂电话；
• B、被叫先挂电话；
• C、尊者先挂电话；
• D、不做要求， 谁先讲完谁先挂， 最好同时挂。

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4、[多选题]男性的“三个三” 是指

• A、全身 不能多过三种品牌；
• B、鞋子. 腰带. 公文包三处保持一个颜色， 黑色最佳。
• C、全身 颜色不得多于三种颜色(色系）；
• D、左袖商标拆掉； 不穿尼龙袜， 不穿白色袜； 领带质地选择真丝和毛的， 除非制服配套否则不用一拉得， 颜色一般采用深色， 短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫， 夹克不能打领带。

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5、[多选题]在商务礼仪中， 有些时候， 不要因公事打对方电话， 这些时候通常是指

• A、星期一早上 10:00 以前的时段；
• B、周末的 16:00 以后时段；
• C、对方休假时段；
• D、平常 22:00-6:00 这个时段。

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