[单选题] 参观旅游时， 下列哪种行为是符合礼仪要求的？

1、[单选题]若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了 ,你应该

• A、不要打扰别人,自己弯身 去拣
• B、跟身 边的人打声招呼,再弯身 去拣
• C、无特别要求可随意处理

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2、[单选题]了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了 解赞美别人的爱好需要注意的是

• A、功劳大的要专门提出予以表扬,没有业绩的就要对其不理不睬
• B、赞美的语气要发自内心,不要夸张,赞美的时候一定要专注
• C、对同一个人,一定要将表扬和批评的话都放在一起,这样才更有效

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3、[单选题]礼仪是对 和 的统称。

• A、礼节. 仪式
• B、礼貌. 形式
• C、仪式. 礼貌

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4、[多选题]电话通话过程中， 以下说法正确的有

• A、为了 不影响他人， 不使用免提方式拔号或打电话；
• B、为了 维护自己形象， 不边吃东西边打电话；
• C、为了 尊重对方， 不边看资料边打电话；
• D、以上说法都不正确。

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5、[多选题]对于汽车上座描述正确的有

• A、社交场合： 主人开车， 副驾驶座为上座；
• B、商务场合： 专职司机， 后排右座
• C、为上(根据国内交通规则而定）， 副驾驶座为随员座；
• D、双排座轿车有的 VIP 上座为司机后面那个座位；
• E、在有专职司机驾车时， 副驾驶座为末座。

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