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1、[填空题]绩效改进过程的两个步骤是找出员工绩效考核中存在的问题、______制定合理的绩效改进方案,并确保其能够有效地实施。
2、[填空题]平衡计分卡描绘了4个方面的关系即财务、客户、______、创新与学习。
3、[填空题]绩效目标由______和绩效标准组成。
4、[填空题]从职务说明书和岗位职责中,可以把多种类型的工作分成______、应该做、适合做。
5、[填空题]在绩效实施的管理过程中主要包括的内容有持续的绩效沟通、______和信息的收集与分析。
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