[单选题] 进入网络时代，电话时代意义上的口头沟通的使用也受到了极大的限制。人们
愈来愈青睐电子邮件和电子公告板。这两种方式虽然有着快捷又廉价的优势，但是
不够人性化。因为，沟通不仅要告知事实，而且要传递情感和意见。因此，口头沟
通作为能达到这两个沟通目的的最佳方式，在组织沟通中有着不可替代的地位。这
是网络沟通存在的什么问题?（）

1、[单选题]“一个人在能力、特长、晶质等某方面比较突出，或社会知名度较高，产生晕轮效应，从而使他人愿意与之交往。”这是属于人际吸引一般规律中的( )

• A、接近吸引律
• B、对等吸引律
• C、诱发吸引律
• D、光环吸引律

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2、[主观题]【简答题】下行沟通有何策略?
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3、[主观题]【简答题】什么情况适合开放式问题?什么情况适合封闭式问题?

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4、[主观题]【简答题】谈判中 如何打破僵局?

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5、[主观题]【简答题】什么是建设性沟通?建设性沟通有何特征?

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