[多选题] 公众的特点包括

1、[单选题]公共危机最为明显的特征是（ ）

• A、突发性
• B、不确定性
• C、舆论关注性
• D、"连锁"破坏性

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2、[单选题]班尼特的形象修复理论的适用范围是（ ）

• A、适用于个人
• B、适用于组织
• C、既适用于组织也适用于个人
• D、既不适用于组织也不适用于个人

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3、[多选题]产品定位的客观依据有（ ）

• A、关于产品的调查研究
• B、关于消费者的调查研究
• C、关于市场情况的调查研究
• D、关于传播媒体的调查研究
• E、关于竞争对手的调查研究

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4、[多选题]公共关系策划的原则包括（ ）

• A、利益性原则
• B、客观性原则
• C、系统性原则
• D、可行性原则
• E、灵活性原则

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5、[主观题]【论述题】如何建立有效的组织形象?

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