[单选题] 某些电子商务网站“发行”“虚拟货币”的行为是

1、[单选题]为避免网上销售的衬衣在运输过程中被损坏，FK公司使用了较为结实的硬纸壳包装。在网上产品整体概念中，包装属于的层次是（ ）

• A、核心产品层次
• B、形式产品层次
• C、潜在产品层次
• D、期望产品层次

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2、[单选题]AM公司最早是家网上书店，后来增加了很多新品类，如3C电子产品、服裝和食品等，其网上产品组合策略属于（ ）

• A、产品线向上延伸
• B、产品线向下延伸
• C、扩大产品组合宽度
• D、扩大产品组合深度

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3、[多选题]在客户关系管理中，客户信息分析的主要指标有（ ）

• A、消费频率
• B、消费金额
• C、最近一次消费
• D、客户银行账号
• E、每次平均消费额

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4、[多选题]下列关于网络市场调查注意事项的叙述中，正确的有（ ）

• A、合理设置奖项
• B、避免样本分布不均衡
• C、合理确定问卷篇幅.
• D、公布个人信息保护声明
• E、以市场调查为名收集用户个人信息

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5、[主观题]【简答题】简述网络营销战略的作用。

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