[主观题] 【计算题】在硫化矿的焙烧工序中，对焙烧矿中残留的硫磺进行定量，对焙烧率进行管理。每天抽取5个点的测定值，以此作为一个样本值，共取25天，由这25天的数据得到 试计算控制图的控制界限。(n=5时，

1、[单选题]从整体上把握构成组织的主要过程的工具是（ ）

• A、流程图
• B、矢线图
• C、过程决策程序图
• D、核心过程图

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2、[单选题]组织承担社会责任的基本要求是使组织的行为符合（ ）

• A、国家法律法规的要求
• B、地方政策的要求
• C、道德规范的要求
• D、顾客满意的要求

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3、[单选题]日本质量管理专家今井正明在其所著的《改善》一书中指出在全面质量管理(TQC)中首先且最值得关注的是（ ）

• A、人的质量
• B、机器的质量
• C、方法的质量
• D、环境的质量

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4、[单选题]实施标杆分析活动的最直接的效果是（ ）

• A、激发组织中的个人、团体和整个组织的潜能
• B、给组织的产品、服务和过程带来大幅度改善
• C、帮助组织正确认识自身在市场中的真实地位，找出差距
• D、打破障碍，促进变革

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5、[主观题]【案例分析题】某企业机加工车间，加工的螺栓外径规范要求是，为了分析其加工过程是否处于受控状态，质量管理小组连续20天收集到20个样本，每个样本为5个测量值，共100个数据，绘制平均值控制图如题34图所示。
请回答:
(1)该工序是否处于受控状态?
(2)说明理由;
(3)给出你的建议。

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