[单选题] 企业在制定电子商务战略时，对外部环境进行评估常用的分析工具是

1、[单选题]相对市场份额较高，但所属行业增速缓慢的业务称为（ ）

• A、瘦狗业务
• B、金牛业务
• C、问题业务
• D、明星业务

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2、[单选题]SWOT矩阵中的“T”代表（ ）

• A、优势
• B、劣势
• C、威胁
• D、机会

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3、[单选题]把每一位顾客视为一个潜在细分市场，满足每一位顾客特定需求的营销方式是（ ）

• A、联盟营销
• B、病毒营销
• C、广告营销
• D、定制营销

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4、[多选题]电子商务服务业的主要作用包括（ ）

• A、引爆社会创新
• B、促进社会分工协作
• C、延长产品生命周期
• D、降低社会交易成本
• E、提高社会资源配置效率

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5、[主观题]【简答题】简述电子商务战略的特征。

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