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1、[单选题]员工之间相互启发,集思广益,激发创造思维,以尽可能地形成多种方案的决策方法是
2、[单选题]质量部门经理在生产现场发现一个工人没有按照规范操作,他立即上前制止并给予指导。这种控制方式属于
3、[单选题]依据领导的四分图理论,能使下属取得高工作绩效、高满意度的领导方式是
4、[主观题]简述正式沟通与非正式沟通的基本含义。
5、[主观题]“马竹笛子”是专业制作纯手工笛子的家族企业,几十年来延续前辈的制笛经验,恪守并传承着传统的手工工艺。马武作为第六代传人,目前是企业的经理,他从小就跟着长辈制作笛子,秉承了笛子的制作手艺,靠着丰富的经验和精湛的技术,带领着企业不断的向前发展。“马竹笛子”素以产品质量优质著称。企业非常重视产品质量,以制造优质音色产品为宗旨,把满足顾客需求的理念渗透到企业生产管理的各个环节。“马竹笛子”作为一种特殊的产品,选用上乘天然竹材,经过几十道纯手工的工序制作而成,生产着高档笛子,许多笛子成为名家孤品与传世佳品。多年来,马武始终坚持企业的发展方向,集中精力专攻音效,确保产品质量。无论哪种款式的笛子,其外观、品位、感觉都获得了顾客的高度认可,销售收入逐年提高。随着社会环境的不断变化,马武纵观全局,密切关注消费需求的变化,充分利用企业自身的优势,将新型生产技术与传统工艺相结合,在市场上推出新的笛子品种,也受到了新老顾客的欢迎。问题:(1)马武作为企业的经理属于哪个层次的管理者?应承担的主要职责是什么?(2)你认为马武具备了哪几种管理技能?为什么?
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