[单选题] 对于不可控制的偏差，应该采取的措施是

1、[多选题]以下哪些因素是引起医疗纠纷当中医院方面的原因？

• A、医疗事故引起的纠纷
• B、医疗差错引起的纠纷
• C、服务态度引起的纠纷
• D、不良行为引起的纠纷

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2、[多选题]医政管理的对象包括以下哪些内容？ （ ）

• A、医疗机构及其医疗活动
• B、从业人员
• C、医疗技术
• D、医疗设备
• E、医疗市场

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3、[多选题]社会医疗保险模式的优点有哪些？ （ ）

• A、明确了医疗保险中个人责任， 强化自我保障意识。
• B、强调社会互助共济， 保护弱势群体的健康权益， 体现社会公平。
• C、在法定的大范围人群中实现疾病风险分担， 提供有力的经济保障。
• D、政府在医疗保险中承担中介及仲裁的角色， 能较好地协调保险各方的利益管理成本较低。

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4、[多选题]商业医疗保险的主要特点有哪些？ （ ）

• A、自愿性
• B、盈利性
• C、广泛性
• D、选择性

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5、[多选题]医疗质量的控制需要解决质量控制的哪些方面的问题？

• A、标准与目标
• B、系统与机构
• C、人员与技术
• D、过程与措施

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