[单选题] “谈判需要理论”的代表人物是

1、[单选题]询访法是指（ ）

• A、信息搜集者亲临现场通过仔细察看而取得信息的方法
• B、信息搜集者通过提问请对方作答来获得信息的方法
• C、信息搜集者向对方提供问卷并请其对提出的问题做出回答从而获得信息的方法
• D、信息的搜集者从已经储存的信息资料中选择并索取有关信息的方法

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2、[单选题]从动机的产生及其实现过程来看，其具有的特点是（ ）

• A、原发性、潜伏性、实践性
• B、对象性、周期性、条件性
• C、引导性、促进性、调整性
• D、因果性、目的性、持久性

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3、[主观题]【论述题】试述交流磋商的策略技巧。

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4、[主观题]【简答题】简述双边谈判。

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5、[主观题]【案例分析题】一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
(1）案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
(2）这种障碍导致谈判出现了什么局面?
(3）应采取哪些措施克服这一障碍?
(4）从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训?

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