[主观题] 综合分析题：案例二：
武汉目前的经济型酒店数量非常多，国外连锁的有宜必思与格林豪泰等，国内来自其它城市进入的品牌有7天、锦江之星和如家快捷等，武汉本土有艳阳天和扬子江等。虽然数量多，但规模上并没有任何一家占有绝对优势。武汉经济型酒店开业店数已逾200家， 扩张幅度达到90%,位居全国省会之首。
武汉的经济型酒店数量虽然多，但差异化不明显，酒店竞争主要表现在价格竞争。随着经济型酒店迅速蔓延带来的竞争压力，各酒店都推出会员制及优惠价，武汉“7天”的首次入住价仅77元，艳阳天为99元，其余酒店也推出低于100元的尝鲜价。
在经济型酒店进入武汉市场的同时，高星级酒店也纷纷入汉。锦江国际大酒店即将开业和新世界酒店也已进入营业前的最后准备，武汉年内增加5家五星级酒店。此前，武汉共有五星级酒店6家，四星级酒店22家，高星级酒店数量排位已经名列国内城市前十强。 与此同时，一些设备简陋的旅馆和招待所以其超低的价格仍然吸引了一大批收入不高的旅行者和农村进城人员。
为了节约建筑成本，许多经济型酒店往往会以低价租下或买下临街的居民住房、单位仓库、甚至烂尾楼，然后经过简单改造和包装之后，就开始开门营业；为了节约服务成本， 经济型酒店在很多方面实施业务外包的方式，比如将员工培训交给专业的培训公司来做， 而选择一个合适的订房中心。这样，不仅会给酒店带来更加合适的客源，而且其佣金是较 低的。以往，星级酒店是商务旅游者的主要选择。但随着私有经济、中小型企业的发展以 及一些公司对差旅经费的限制，商务客人在入住选择上更加注重酒店的性价比。很多公司 将出差的住宿标准规定在200元以内，使得许多顾客不得不讨价还价，否则就只有自己讨腰包。
试分析：（1）武汉经济型酒店的竞争态势如何？
(2)提出适合武汉经济型酒店未来发展的竞争战略。

1、[主观题]【分析题】试分析咨询方案清单(备选方案)的形成步骤及工作内容。

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2、[主观题]某大一张姓教授某天到一公司进行管理咨询和诊断，公司王总经理对其进行了接待。张教授与王总经理就公司管理问题进行了不到一个小时的讨论，其中不断有公司员工进来向王总经理请示或汇报工作，使得张教授与王总经理的谈话被打断了10次以上。当最后一名员工进来准备向总经理汇报时，王总经理愤怒地将其赶了出去。结果，张教授带着未能取得预期咨询效果的遗憾而离开。公司王总经理的愤怒源于他高度紧张而又烦躁的心情，他每天要处理大量繁杂的事务，无论是企业内部的生产、人事及财务，还是处理与外部各利益相关者的关系，他都得亲力亲为。他也感觉到企业的管理存在问题，但又无法确定问题的根结出在哪里。本想邀请外部专家帮助他进行诊断，可没想工作还末展开又使他陷入极度的烦恼之中。试分析：（1）该现象说明公司存在哪些问题?（2）你认为该公司应如何改进?

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3、[主观题]【综合题】被关闭的悦来企划有限公司
悦来企划有限公司(以下简称企划公司)是悦来集团公司(以下简称“悦来”)
控股的子公司，注册资本为600万元。自1998年设立以来，企划公司一直赢利,
净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上,营业收入年增长率为30%
左右。然而，就是这么一个既赢利又在发展的公司,2019年被悦来悄无声息地关闭
了。
原因很简单，用悦来创始人的话说:“悦来创办企划公司的初衷，是期望企划
公司能够开展管理咨询、企业策划业务，借此提升悦来整体形象。悦来的主业是汽
车霉部件，净资产收益率在10%以上，悦来不缺钱。悦来创办企划公司，不是要企
划公司赚钱，经营油条烧饼也能赚钱，但悦来集团公司不赚这个钱。”实际上，企
划公司开展的是广告业务，特别是户外广告业务和宣传画册的发行业务。企划公司
每年的董事会上，悦来总部都一-再强调企划公司要开展管理咨询业务，并向企划公
司施压。企划公司为了开展管理咨询业务，2019年引进了某名牌大学的博士，2019
年还撇换了公司总经理，但管理咨询业务仍没能开展起来。由于连续6年企划公同
都没能开展管理咨询业务，悦来创始人只好下令关闭企划公司。
问题:(1)悦来从汽车零部件业进入新的管理咨询业，这是什么类型的多元化?
(2)企划公司一直贏利，悦来却关闭该子公司，这是为什么?

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4、[主观题]【简答题】咨询实施评价的思路主要包括哪些方面的内容?

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5、[主观题]【简答题】在咨询建议和推荐方案时，咨询师需要考虑哪些问题?

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