[单选题] 工商企业、政府、机构等组织为了生产、再销售、资产设备的维修、研究与发展、为公众提供服务为目的所购买的产品和服务属于（）

1、[单选题]组织采购者内部参与购买过程的各种角色的职务、地位、态度、利益和相互关系对购买决策的影响属于组织购买者的（）

• A、人际因素
• B、组织因素
• C、个人因素
• D、环境因素

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2、[单选题]近年来，社会经济和技术发展趋势已经使得市场细分变得更加普遍，而该工具的产生和运用基于的客观基础是市场的异质性和（）

• A、市场竞争中企业资源的有限性
• B、有潜在顾客
• C、竞争厂商众多
• D、市场规模已基本形成

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3、[单选题]关系营销与传统的交易营销在关注的焦点上存在着很大差异，关系营销更强调（）

• A、注重一次交易
• B、希望获得更多的新顾客
• C、尽最大努力挽留现有顾客
• D、更看中市场占有率

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4、[多选题]企业在选择目标市场营销策略时需综合考虑多方面因素，主要有（）

• A、顾客功能和技术
• B、产品的异质性
• C、市场的同质性
• D、产品所处的生命周期阶段
• E、竞争者的目标市场战略

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5、[多选题]销售预测既有定量的方法，也有定性的方法。其中，定性的销售预测方法包括

• A、经理人员判断法
• B、德尔菲法
• C、时间序列法
• D、因果分析法
• E、销售人员综合法

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